Política de Privacidade

Bem-vindo à nossa loja Ateliê Dê Crochê! A sua privacidade é muito importante para nós. Por isso, elaboramos esta Política de Privacidade para explicar como coletamos, utilizamos, divulgamos e protegemos suas informações pessoais. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política.

1. Coleta de Informações

Coletamos informações que você nos fornece diretamente e automaticamente quando utiliza nosso site.

Informações Fornecidas por Você:

• Dados Pessoais: Nome, endereço de e-mail, endereço de entrega, número de telefone.
• Informações de Pagamento: Dados necessários para processar pagamentos, como informações de cartão de crédito ou dados bancários.
• Comunicações: Conteúdo de mensagens que você envia através de nosso serviço de atendimento ao cliente.

Informações Coletadas Automaticamente:

• Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo gasto em cada página e outras estatísticas.
• Cookies: Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação e coletar informações sobre o uso do nosso site.

2. Uso das Informações

Utilizamos suas informações para os seguintes propósitos:

• Processamento de Pedidos: Para processar e enviar seus pedidos, bem como para fornecer atualizações sobre o status dos mesmos.
• Comunicações: Para responder a suas perguntas, fornecer suporte ao cliente e enviar notificações importantes.
• Marketing: Para enviar ofertas, promoções e informações sobre produtos que possam ser de seu interesse. Você pode optar por não receber essas comunicações a qualquer momento.
• Melhoria de Serviços: Para analisar e melhorar nosso site e serviços, garantindo uma melhor experiência de compra.

3. Compartilhamento de Informações

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto conforme descrito abaixo:

• Prestadores de Serviços: Podemos compartilhar suas informações com prestadores de serviços que nos auxiliam na operação do nosso site e na execução de serviços relacionados ao nosso negócio, como processamento de pagamentos e envio de produtos.
• Obrigação Legal: Podemos divulgar suas informações pessoais se exigido por lei ou em resposta a solicitações válidas de autoridades públicas.

4. Segurança das Informações

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido, alteração e destruição. No entanto, lembre-se de que nenhum método de transmissão pela Internet ou de armazenamento eletrônico é 100% seguro.

5. Seus Direitos

Você tem o direito de acessar, corrigir, atualizar ou excluir suas informações pessoais. Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através dos meios fornecidos abaixo.

6. Retenção de Dados

Manteremos suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta Política de Privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei.

7. Alterações na Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre quaisquer mudanças significativas através do nosso site ou por outros meios de comunicação. Recomendamos revisar esta política regularmente para se manter informado sobre nossas práticas de privacidade.

8. Contato

Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou sobre nossas práticas de privacidade, entre em contato conosco:

• E-mail: [email protected]
• Telefone: (19) 98180-4990

Agradecemos por confiar em nossa loja. Estamos comprometidos em proteger sua privacidade e em fornecer uma experiência de compra segura e agradável.